Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 28 марта 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц, использующих сайт https://monaco-solutions-ittech.ru и Telegram-бот https://t.me/Monaco_Solutions_ITTech_bot сервиса Monaco Solutions IT Tech.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Используя сайт, Telegram-бота и услуги Оператора, Пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики конфиденциальности.

1.3. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь обязан прекратить использование сайта, Telegram-бота и услуг Оператора.

2. Персональные данные, которые могут обрабатываться

2.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

имя, указанное в профиле Telegram;
Telegram ID;
username в Telegram;
адрес электронной почты, если он предоставлен Пользователем;
номер телефона, если он предоставлен Пользователем для связи, оплаты или исполнения обязательств;
иные данные, добровольно предоставленные Пользователем при обращении за консультацией.

2.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

2.3. Оператор исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные данные.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

оказание консультационных услуг в области информационных технологий;
идентификация Пользователя в Telegram-боте;
предоставление доступа к консультационному функционалу;
связь с Пользователем по вопросам оказания услуг;
обработка обращений, сообщений и запросов;
исполнение договора-оферты;
прием, обработка и подтверждение оплаты;
исполнение требований законодательства Российской Федерации.

4. Правовые основания обработки персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:

согласие Пользователя на обработку персональных данных;
необходимость исполнения договора, стороной которого является Пользователь;
необходимость исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.

5. Принципы и условия обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

5.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.

5.3. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки.

5.4. Оператор не передает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

когда такая передача необходима для приема, обработки и подтверждения платежей через платёжных партнёров, платёжные сервисы, платёжные агрегаторы и иные сервисы, используемые для оплаты;
когда такая передача требуется в силу закона или по запросу уполномоченных органов;
когда Пользователь дал отдельное согласие на такую передачу.

5.5. При оплате услуг часть данных может обрабатываться платёжными сервисами, платёжными партнёрами и/или агрегаторами в соответствии с их собственными правилами, политиками конфиденциальности и требованиями законодательства.

6. Сроки хранения персональных данных

6.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

6.2. Персональные данные, связанные с исполнением договорных и финансовых обязательств, могут храниться в течение срока, необходимого для соблюдения требований законодательства, в том числе налогового и бухгалтерского учета.

6.3. По достижении целей обработки либо при отпадении оснований обработки персональные данные подлежат удалению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законом.

7. Права Пользователя

7.1. Пользователь вправе:

получать сведения об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются незаконно;
отозвать согласие на обработку персональных данных в случаях, когда обработка основана на согласии;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или в суд.

7.2. Для реализации указанных прав Пользователь может направить обращение по контактным данным, указанным в настоящей Политике.

8. Меры по защите персональных данных

8.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

8.2. К таким мерам могут относиться:

ограничение доступа к данным;
использование технических средств защиты информации;
контроль доступа к сервисам и учетным записям;
резервное копирование и иные меры обеспечения устойчивости работы сервиса.

9. Изменение Политики конфиденциальности

9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке.

9.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

9.3. Пользователь самостоятельно отслеживает актуальную редакцию Политики конфиденциальности.

10. Контактная информация

Оператор: Индивидуальный предприниматель [ФИО]

ИНН: [номер]

ОГРНИП: [номер]

E-mail: [email для связи]

Сайт: https://monaco-solutions-ittech.ru

Telegram-бот: https://t.me/Monaco_Solutions_ITTech_bot